Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем, когда вы пользуетесь сайтом и делаете заказ, зачем — и какие у вас права.

Обновлено: 2 ноября 2026

  1. 1

    Кто отвечает за данные

    За персональные данные, собранные на этом сайте, отвечает Herba Vill Pharma, Египет. С любыми вопросами о конфиденциальности пишите нам в WhatsApp или на почту.

  2. 2

    Что мы собираем

    При заказе: ваше имя, номер мобильного и WhatsApp, адрес доставки, отмеченную на карте точку (и её точность), ваши комментарии, заказанные товары и язык сайта. В целях безопасности вместе с заказом мы также сохраняем IP-адрес и тип браузера.

  3. 3

    Зачем мы их используем

    Чтобы доставить заказ, подтвердить его с вами в WhatsApp, ответить на ваши вопросы, предотвратить злоупотребления и мошенничество, а также вести записи, которых требует закон. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

  4. 4

    Кто их видит

    Наша команда и человек или компания, доставляющие заказ (только имя, телефон, адрес и точка на карте). Сообщения в WhatsApp обрабатываются по политике конфиденциальности WhatsApp. Когда вы пользуетесь картой, её изображения загружаются с OpenStreetMap, а адрес для вашей точки мы ищем через сервис OpenStreetMap со своего сервера.

  5. 5

    Cookie

    Мы используем только то, что нужно для работы сайта: cookie сессии и корзину, которая хранится в вашем собственном браузере. Рекламных и отслеживающих cookie нет.

  6. 6

    Сколько мы храним данные

    Записи о заказах хранятся столько, сколько требуют налоговые и торговые правила Египта, затем удаляются или обезличиваются.

  7. 7

    Ваши права

    По Закону Египта о защите персональных данных (№ 151 от 2020 года) вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против их использования. Напишите нам — ответим как можно скорее.

  8. 8

    Дети

    Заказы могут оформлять только взрослые (18 лет и старше).